Częste pytania

2016-04-19

Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości jest duża szansa, że odpowiedź znajdziesz poniżej.

1. Czy wysyłacie próbki?

Obecnie nie prowadzimy wysyłki samych próbek. Dokonując dowolnego zakupu w naszym e-sklepie do każdego zamówienia dodajemy dwie losowe próbki. Aby otrzymać próbkę produktu, który nas interesuje należy umieścić w komentarzu do zamówienia prośbę o konkretne próbki, wtedy jeżeli próbka będzie dostępna na naszym magazynie zostanie dołączona do zamówienia. Próbki dostępne są także w naszym sklepie stacjonarnym w Szczecinie i SPA w Warszawie, gdzie można je otrzymać bez uprzedniego dokonywania zakupu.

 

2. Jak zdobyć kod rabatowy?

Kod rabatowy można uzyskać zapisując się do naszego newsletter'a, a także obserwując nasze profile na kanałach social media: facebook i instagram. Bądź z nami na bieżąco, a na pewno żadna promocja Cię nie ominie! Posiadając kod rabatowy należy wpisać go w odpowiednim polu po przejściu do koszyka.

 

3. Jakie korzyści przynosi zapisanie się do newslettera?

Dzięki zapisowi do naszego newslettera będziesz dostawał najświeższe informacje o nowościach, wyprzedażach i akcjach promocyjnych, a także wskazówki pielęgnacyjne.

 

 4. Z czego wykonane są chrupki, którymi zabezpieczacie przesyłki?

Wszystkie zamówienia zabezpieczamy chrupkami SKROPAK. Jest to przyjazny środowisku materiał przeznaczony do zabezpieczania przesyłek w transporcie. Wykonany jest on na bazie materiałów pochodzenia roślinnego, dzięki czemu jest w 100% biodegradowalny i nietoksyczny. Po spełnieniu swojej funkcji może być ponownie wykorzystany lub łatwo i bezpiecznie utylizowany poprzez kompostowanie lub rozpuszczenie w wodzie. Skropak nie zawiera toksycznych dodatków, dzięki czemu zminimalizowane zostało ryzyko wywołania podrażnień u dzieci. Produkt jest też bezpieczny dla zwierząt domowych.