Wymiana lub zwrot towaru są możliwe z zastrzeżeniem poniższych wymogów:

1. Zwrot lub wymiana towaru możliwa jest w terminie maksymalnie do 30 dni od daty zakupu, za okazaniem oryginału paragonu, specyfikacji sprzedaży lub faktury VAT potwierdzających zakup towaru w placówce Clochee. Konieczne jest pisemne potwierdzenie przez Klienta dokonania zwrotu towaru.
2. Zwrot lub wymiana towaru może być dokonana wyłącznie w przypadku, gdy zwracany towar jest w stanie nienaruszonym tzn. posiada oryginalne, nienaruszone etykiety i opakowanie oraz nie nosi jakichkolwiek znamion użytkowania.
3. Zwracany towar jest wymieniany wyłącznie na towar o tej samej lub wyższej wartości (różnicę w cenie dopłaca Klient).
4. Niniejszy Regulamin określa wyłącznie procedurę zwrotu lub wymiany towarów zakupionych Clochee i nie ogranicza w żaden sposób innych uprawnień konsumentów wskazanych w obowiązujących przepisach, szczególności związanych z reklamacją produktu.

Zarząd Clochee Sp. z o.o.

Pobierz formularz zwrotu: /formularz-zwrotu

Pobierz formularz reklamacyjny: /formularz-reklamacyjny